El gobernador del Guayas, Jos\u00e9 Ignacio Ar\u00e9valo Santana, realiz\u00f3 el 31 de diciembre de 2025 una supervisi\u00f3n al Centro de Hemodi\u00e1lisis y al \u00e1rea de Emergencia del Hospital Teodoro Maldonado Carbo, donde expres\u00f3 su molestia ante actuaciones puntuales de ciertos directivos que no estar\u00edan respondiendo con la diligencia requerida en la atenci\u00f3n a los afiliados, exigi\u00f3 correctivos inmediatos y anunci\u00f3 la creaci\u00f3n de veedur\u00edas ciudadanas para evaluar de forma permanente la calidad del servicio.<\/p>\n\n\n\n
Durante el recorrido, pacientes y familiares se acercaron directamente al representante del Ejecutivo, expusieron sus reclamos relacionados con la atenci\u00f3n, el trato y las condiciones del servicio, y agradecieron su presencia en esta casa de salud, destacando que la autoridad atienda sus preocupaciones en territorio.<\/p>\n\n\n\n
La autoridad provincial constat\u00f3 de primera mano las condiciones en las que se atiende a pacientes con tratamientos prolongados y de alta complejidad. En ese contexto, el funcionario mantuvo di\u00e1logos directos y firmes con personal m\u00e9dico, administrativo y responsables de \u00e1rea, exigiendo respuestas inmediatas, mayor compromiso institucional y soluciones concretas, sin dilaciones ni excusas.<\/p>\n\n\n\n
De manera enf\u00e1tica, la autoridad se\u00f1al\u00f3 que los afiliados no piden caridad, sino una atenci\u00f3n m\u00e9dica de calidad, humana y oportuna, como un derecho, y que cualquier falta de diligencia en la prestaci\u00f3n del servicio no ser\u00e1 tolerada.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado de la supervisi\u00f3n, el representante del Ejecutivo dispuso:<\/p>\n\n\n\n
La autoridad anunci\u00f3 que la Gobernaci\u00f3n del Guayas mantendr\u00e1 seguimiento continuo y en territorio a los compromisos asumidos, hasta verificar que los correctivos se ejecuten y se traduzcan en mejoras reales para los afiliados.<\/p>\n\n\n\n
La Gobernaci\u00f3n del Guayas ratifica el compromiso del Gobierno Nacional de actuar con firmeza frente a actuaciones indebidas y de defender el derecho de los afiliados a una atenci\u00f3n digna, eficiente y humana, mediante presencia en territorio, control institucional y exigencia de resultados.<\/p>\n\n\n\n